品质保障
悦游云南是云南一线地接品牌,以规范,诚信,透明为操作守则,对旅游基本要素做了六大规范,只为保证游客在云南有个愉快的假期。
“悦游云南”全阳光、透明的服务承诺
【住宿安排承诺】入住酒店均为精选指定酒店,绝不以次充好,临时更换酒店;
【餐饮安排承诺】所用餐厅为精选社会餐厅,告别传统团队餐厅,保证餐厅安全卫生,所提供菜品材料安全,卫生,新鲜。提供参考菜单,绝不更改用餐地点、降低用餐标准;
【景点游览承诺】景点游览时间做严格规定,保证充裕的游览时间,绝不压缩、减少景点游览时间;
【自费安排承诺】严格按照旅游行程安排旅游活动,绝不另行增加自费项目;
【用车要求承诺】使用在交通部门注册登记的合法正规营运旅游车。座位最大保额在120万。接团前检查,确保车辆安全,整洁,绝不使用无证车辆;
【导游服务承诺】经过“悦游云南”服务体系专业培训,考核后持有效资格证上岗。服务态度真诚、热情,严格执行旅游合同,承诺不索要小费,不强制购物和强行推荐自费;
【司机服务承诺】经过“悦游云南”服务体系专业培训,考核上岗。经验丰富,路况熟悉,仪表整洁,性格稳重。绝不在车辆行驶途出现影响行车安全的不良驾驶习惯;
【购物安排承诺】积极响应政策,绝不强迫购物;
【管家服务承诺】24小时贴心管家服务,随时待命,让您出行无忧;
【问题反馈承诺】从我社接到反馈来电起,30分钟内给予回复响应;
品质团餐
公司对团队餐厅的选择,除了要求餐厅的安全和卫生,事先对餐厅的营业资质,和从业人员的健康证明做详细的检查。而且要求食材的安全和健康。
服务细节
每一项细节,都是为了让您的旅途更加顺利,更加舒适,更加温馨:
◎旅游车安全带,安全锤齐全,楚雄特设车辆安全检查
◎确保整车10%的空座率,独立空间更舒适
◎每人每天一瓶矿泉水
◎配备7*24h生活管家,专属生活服务,最细致,最贴心
格桑花特色
◎来云南,要不虚此行。格桑花,六天时间,玩遍-----昆明、大理、丽江、泸沽湖。
◎丽江火车卧铺返回昆明,升级火车软卧,更舒适更轻松。
◎全程酒店挂牌五星或者携程五钻酒店。
◎尊享含景区小交通一价全含(含石林、蓝月谷电瓶车、猪槽船游湖),确保旅途更顺畅。
◎全程一个购物店:全新升级、全新旅行方式,让你的旅行更精彩。
◎入住泸沽湖高端湖边酒店,让您和泸沽湖近距离接触。
◎格桑花 特别体验:
彝族奇观——石林,不负天下第一奇观,大自然的鬼斧之作。
白族神韵——游船游览洱海,一览苍山洱海风貌。
纳西风情 ——游玉龙盘踞的纳西圣地,看岁月遗迹高原古城。
探秘摩梭——看群山环抱的璀璨明珠,探秘生活于此的古老摩梭人,游走在色彩鲜明的泸沽湖岸。
民族风情——丽水金沙:丽江奇山异水孕育的滇西北高原民族文化表演
品尝四地最具特色美食,独特民族风味特色美食抓住你的味蕾
体验四大少数民族(彝族、白族、纳西族、藏族)风情与美食,满满的体验。
悦游暖心服务
赠送景区小交通一价全含(石林、蓝月谷电瓶车)
甄选美景
我们精心安排的每一个景点,都是您云南之行不可缺少的地方:
【石林】 世界自然遗产、天下第一奇观、国家5A级景区、云南旅游名片
【玉龙雪山】 国家5A级景区、一山览四季、北半球最南端的雪山
【玉龙雪山冰川公园】 具有“卢塞恩玻璃宫”之称、距离赤道最近的冰川景观
【丽江古城】 东方威尼斯、高原姑苏、拥有梦幻般夜景的中国四大古城之一
【大理洱海】 背靠苍山、面临洱海,感受大理风花雪月
【大理古城】 享受苍山下的慢生活,逛小店、品美食、品味文艺时尚的魅力古城
【泸沽湖】清澈如镜、“女儿国”赖以生存的高原明珠
【泸沽湖观日出】金光四溢、瑞气千条,如油画美卷的日出盛景
【摩梭家访】神秘女儿国,母系氏族文化最后的传承乐园
乘机抵达昆明,我们的工作人员将在机场出口处迎接您。长水机场到达出口左手边1号大厅2号柜台,接站联系电话:15288295129、15096618581。您将乘坐我社专用商务车前往酒店,办理入住后,您可自行前往昆明市中心的【翠湖】,感受昆明人的悠闲生活;聆听【西南联大】激情慷慨的近代史故事,前往共和国历史上将军的摇篮——【云南陆军讲武堂】,品尝云南地道的特色小吃——过桥米线、涮菜、小锅卷粉等。在自由出行时,请您保管好个人财物。 以上景点均为推荐自由活动景点,导游并不组织、不跟随,请悉知!
【特别提示】
1.请您提取完行李之后,从C/D出口处出来,前往左手边(即麦当劳相反方向)机场固定接机柜台区域的2号柜台,报“格桑花+您的名字”登记,工作人员会第一时间安排车辆送您去酒店休息。
2.接机师傅送您抵达酒店办理好入住手续之后,会与您约定第二天早上的出发时间以及导游信息,并以卡片的形式将该信息给到您,请您一定妥善保管,并于第二天早上按约定时间准时到大堂集合以免耽误您的旅途,您的配合,是愉快旅途的开始,谢谢您的理解!
【温馨提示】
1. 报名时请留下您的手机号,以便您下飞机之后能及时接到您;
2.云南早晚温差较大,请您注意添减衣物的准备;
3.为避免出现饮食问题,请您在自行品尝美食时,选择正规的餐饮场所;在自由出行时,请您保管好个人财物。

昆明
早餐后,我们将乘车出发前往石林(全程约90公里,预计行车2小时),游览有着“天下第一奇观”之称的著名国家AAAAA级景区-【石林国家地质公园】(游览时间120分钟,赠送石林电瓶车25元/人),石林是世界最典型的喀斯特地貌景观,素有“造型地貌天然博物馆”之称,在此可览自然的鬼斧神工。这里大、小石林群峰壁立、千嶂叠翠,险峻的石岗风光更是让人不禁惊叹大自然的鬼斧神工。石林景区里,您可以跟随导游的讲解,游览【喀斯特地质博物馆】、【石林题刻】、【千钧一发】、【剑锋池】、【无欲则刚】、【象距石台】、【千年神龟】、【别有洞天】、【望峰亭】、【心脏石】、【阿诗玛】等大自然的鬼斧之作。石林结束后前往餐厅享用石林彝族特色风味餐。之后乘车前往大理,晚餐品尝白族特色餐。晚上入住大理酒店。
温馨提示
1、第二天晚上我们将前往入住大理,早上起床后请您收拾好随身物品,避免遗忘给您带来不必要的麻烦哦。
2、景区自由游览时,请您留意导游告知的集合时间和集合地点,以免耽误您和其它团友的行程;
3、长时间在户外活动,请戴上太阳帽,太阳镜,涂抹防晒霜,保护皮肤,天气变化多端,请携带雨具。
4、今日车程较长,请游客保持愉悦心情,并配合导游工作,您的配合是确保旅途愉悦的一个重要因素哦!


大理
酒店早餐后,前往【大理古城】(赠送30元/人古维费),感受古城中弥漫着的慵懒柔和的气息,在古城中便可远眺苍山,蓝天白云下的古城,明媚而祥和。古城中,中西风味店,珠宝店,古董店,扎染店,画廊等等,店铺林立,琳琅满目。尤其是洋人街,这里是传统的白族民居建筑保存比较完好的地方,在这里,可以领略到白族传统文化与西方现代性的的交融。到了大理古城,当然不能错过【大理城门】、【杜文秀帅府】、【大理古老的电影院】、【红龙井】、【洋人街】、【蒋公祠】、【复兴路】这些网红打卡的必去之地,另外,你也可以去寻找看那个火遍抖音的【摇摆小哥】是否依然在那给您抛着妖娆的眉眼呢。。之后前往大理打卡地-【洱海】,乘坐游船游洱海,洱海是大理“风花雪月”四景之一“洱海月”之所在。据说因形状像一个耳朵而取名为“洱海”。洱海水质优良,水产资源丰富,同时也是一个有着迤逦风光的风景区。洱海,虽然称之为海,但其实是一个湖泊,据说是因为云南深居内陆,白族人民为表示对海的向往,所以称之为洱海。中餐品尝大理砂锅鱼,中餐之后前往丽江国家5A级风景区【玉龙雪山风景区】:乘坐『冰川大索道』游览【玉龙雪山冰川公园】,玉龙雪山最高海拔5596米,以险、奇、美、秀著称于世,乘冰川大索道登奇美的大雪山,一路纵览玉龙雪山从温带到寒带的垂直景观分布奇景,彷如从暖春一路走进严冬的感觉。因雪山条件有限,中餐我们为您准备了营养餐包,;游览玉龙雪山精品景区【白水河】、【蓝月谷】(赠送60元/人电瓶车):雪山脚下的人间仙境,因绝美山水,被称为“小九寨”,这里随手一拍,都是一副优美的山水画,而入画的你,绝对比明星更美更帅。
雪山回来后,赠送以歌舞诗画的形式,荟萃丽江奇山异水孕育的独特的滇西北高原民族文化表演《丽水金沙》
(特别声明:赠送项目如自愿放弃,不退费用)。下榻丽江后,您可以自行游览世界文化遗产,国家5A景
区【丽江古城】(含古城维护费50元/人),又名“大研古镇”,丽江古城是一座风景秀丽,历史悠久和文
化灿烂的名城,也是中国罕见的保存相当完好的少数民族古镇,您可以去打卡最火“网红街·油纸伞”—油纸
伞挂满小巷,恍若梦境,在这座世界文化遗产的古城中,寻味纳西民族的纯朴文化。丽江古城是一座没有城
墙的古城,是一座具有浓烈人文气息的小城,青石板路、木质房屋、小桥流水,总让人流连忘返,感受不一
样的丽江风情。(因丽江古城为开放式古城,为客人自行游览)。
『特别体验▪洱海游船』:大理洱海风情,不到洱海未到大理,游船游洱海,一览苍山洱海风貌。
【特别提示】
1、大理古城电瓶车服务参考价35元/人,自愿选择,费用自理。
2、冰川大索道:限制流量(电脑当日随机而定)及风季停开通知,如果因客观原因无法上大索的情况,我社将会安排小索道替换,并现退差价80元/人,请贵宾提前周知!无法上索道,不能成为投诉理由。
3、另据索道公司规定,身高超高1.4米(含1.4米)儿童旺季不保证能现场补票。为保证儿童与成人均能正常游览,超高儿童请在报名时提前交费:古维50元+170元大玉龙+140元大索道费用,以便我们提前制卡。带来不便,请多配合。
【温馨提示】:
1.雪山行程请注意提前准备厚衣服御寒,注意在安全区域停留,不要再安排警戒线之外。
2. 玉龙雪山海拔4000m以上,游览时如出现头晕、呼吸困难等症状,请尽快告知随团导游或景区工作人员;雪山上气候温度较低,游览时请注意防寒保暖;
3、自由活动时,请留意导游告知的集合时间和集合地点,以免耽误行程。
4、游客因口味或水土原因,可能不太适应云南饮食,云南小吃众多,请谨慎挑选以免肠胃不适。




丽江
享用酒店早餐,乘车前往参观“云南民俗手工艺综合体”:传统手工艺术是一个地区民族文化和智慧的沉淀,民族传统手工艺品凝聚着云南人民勤劳与智慧结晶,感受云南人民从古至今的思想及文化发展历程,让旅途多一份感悟。午餐之后,前往泸沽湖,丽江至泸沽湖大约4个小时左右,途经十八湾。下午 到达【泸沽湖观景台】,泸沽湖美景尽收眼底。沿泸沽湖环湖公路游览湖边景点,到达【大洛水】开始大环湖,【情人沙滩】(20分钟)、【里格观景台】(20分钟)、【情人树】、【小洛水原始村寨】,到了泸沽湖,当然不能错过的两个必去的地方了,随后前往游览【草海】、【走婚桥】。晚上品尝泸沽湖走婚宴,参加【摩梭篝火晚会】(90分钟)摩梭女子参加篝火晚会,在夜色中寻找自己意中人。结束行程后,入住泸沽湖湖边酒店。
『云南民俗手工艺综合体』:琳琅满目的民族瑰宝,为您的旅行增添不一样的色彩。
【温馨提示】:
1.前往泸沽湖行车时间轿车,道路弯道大,若发现不适,请及时通知相关陪同人员。建议您提前携带高原反应药物红景天、感冒消炎药、晕车药、止泻药等。
2.游览观景台时,请听从导游的安全提示;不要翻越栏杆,请看管好自己的小孩不要自行跑动。
3.参加篝火晚会时,请您照顾好自己的小孩,以免发生意外。
4.停车点及景区中会有售卖药材土特产的商贩,非本社行为,请谨慎购买。
5.泸沽湖常年温度较低,早晚温差大,请注意带保暖的衣物,天气干燥,多带点补水的东西。
6.泸沽湖少数民居众多,请贵宾尊重当地的风俗习性,避免引起冲突,带来不必要的麻。



泸沽湖
前往码头乘坐【摩梭猪槽船】游览泸沽湖,登岛游览参观,在这里,水天一色,天蓝海阔,泸沽湖水清澈透眼,四周风景如诗如画,秀丽迷人,神奇的湖水随天空色彩变化而出现或金红、或蔚蓝、或灰白的变化,神秘莫测,欣赏高原珍稀植物波叶海菜花、感悟“摩梭三绝”。参加女儿国【摩梭家访】,了解摩梭母系氏族的宗教信仰和文化习俗等。之后乘车至餐厅享用午餐。中餐后启程返回丽江。抵达丽江后,根据火车车次时间可自由活动,晚餐自理,诺大的丽江,自由活动才是王道,地道的民族美食等你自选,好吃不要贪吃哦。吃什么不重要,和什么人一起吃,才有意思,给你个机会,约你喜欢的人一起吃饭吧。
【梦回泸沽湖】:看群山环抱的璀璨明珠,探秘生活于此的古老摩梭人,游走在色彩鲜明的泸沽湖岸。
【特别提示】
1.特别说明: 泸沽湖返回昆明火车,优选软卧火车,若遇旺季等特殊情况,改为硬卧火车,并退火车票差价给客人,敬请理解。
温馨提示:
1. 乘坐猪槽船的途中,湖面风较大,请听从船夫的安排,不要在船上做危险的动作,以免不慎落水。
2. 因泸沽湖地域限制,当地就餐环境有限,如不符合您的口味,还请多见谅。
3.景区内有私人设立的购物场所,请您谨慎选择。如产生消费争议,请自行承担相关责任义务,由此带来的不便,敬请见解。
4.自由活动时请大家注意保管好自己的贵重物品。



住回昆明的火车上
早餐后,航班时间允许的情况下,参观游客集散中心。根据航班时间安排送机。各位贵宾可以带着甜美的回忆结束愉快的旅程,返回温馨的家。(注:12:00之前的航班不安排参观)
特别提示:
1.因受火车车次时间限制,返程航班请出12:00以后航班,如有特殊时间航班,请提前咨询计调。
2.回程航班为12:00以前的,因时间原因无法安排集散中心参观。
温馨提示:
1.今日为云南之旅的结束日,请在上车前,检查好行李物品和相关证件是否带齐,以免给您登机造成不必要的麻烦。
2.在返程前,请关注目的地当日气候状况,下机前做好添减衣物的准备,祝您生活顺利。

温馨的家
酒店安排
昆明:晟世仟和、三茂城市印象、香江大酒店或同级
大理:风花雪月大酒店、大理幸福龙酒店或同级
丽江:大港旺宝酒店、喜多娜三合别院、丽江别院或同级
泸沽湖:格桑花酒店、玛尼堆酒店、宁蒗大酒店或同级
备注:如遇特殊原因,不能安排备选酒店时,我社有权安排同级别、同标准的其他酒店。
餐饮安排
【第一天】早餐:无餐饮安排 午餐:无餐饮安排 晚餐:无餐饮安排
【第二天】酒店自助早餐 午餐:石林彝族风味餐 晚餐:白族特色餐
【第三天】酒店自助早餐 午餐:洱海砂锅鱼 晚餐:无餐饮安排
【第四天】酒店自助早餐 午餐:纳西风味餐 晚餐:摩梭走婚宴
【第五天】酒店自助早餐 午餐:云南风味团餐 晚餐:自理
【第六天】早餐 午餐:无餐饮安排 晚餐:无餐饮安排
接待标准
1、住宿标准:入住挂牌五星+携程五钻酒店
2、用餐标准:5早餐7正餐。早餐均为酒店自助餐;正餐餐标30元/人,团餐10人一桌,10菜一汤(自愿放弃费用不退)。
3、用车标准:使用车辆为四年内正规、合法旅游运营资质空调车辆,整车10%空座率,确保一人一正座。
4、服务标准:行程中所安排导游为持有国家导游资格证,并有五年以上从业经验的优秀人员。
5、安全标准:旅行社为游客购买云南旅游组合保险(旅行社责任险)。
6、特别说明:以上行程仅供参考,最终行程可能会根据实际情况进行微调, 敬请以出团通知为准。 旅行社、导游有权根据实际情况调整行程顺序, 敬请理解为谢。
包含项目
◎交通:全程空调旅游车,按我社拼团人数选择车型,每人确保正座和10的空座率;丽江昆明单程火车票。
◎门票:已含行程中景点首道大门票
◎导游:全程导游服务(其中,第一天及最后一天是专业接机组工作人员接送机)
温馨提示
以下项目游客根据自身情况自愿、自行办理:
玉龙雪山氧气瓶60元/瓶;雪山羽绒服50/件(根据自身需要自行购买)
各地至机场接送、航空险(40元)、旅游意外险(建议客人自行购买)。
进店细祥:丽江进一个综合店 +泸沽湖擦边银器+集散中心
儿童安排
12周岁以下,含:旅游汽车费、单程火车票(如儿童身高不超,可选择不含火车票—--特别说明:云南属于旅游集中地,我社不代办火车票临时补票,不含票的客人需自行办理,因此导致的后果与旅行社无关)、正餐餐费。
12周岁以下,不含:门票、床位、早餐费(早餐费按入住酒店收费规定,由家长现付)。
注意事项
1. 18周岁以下未成年人,自我约束能力差,参团安排正常年龄游客陪同;南为高原地区,60周岁以上群体参团必须有正常年龄游客陪同;不建议65岁以上老人参团,如需参团,请一定做好身体检查,出示医院健康证明,并填写《参团免责声明》。
2. 本行程所选酒店部分不能加床,价格按床位核算,若出现单人,需补房。
3. 丽江玉龙雪山实行套票制,由于时间原因,我们只安排行程中指定景点,此套票中未涉及的小景点,门票不能退还。
4. 因地域情况不同,云南大部分酒店空调为定时开放,请游客注意,如需要加被褥等请联系酒店工作人员或告知导游。
5. 若游客未按照旅游合同执行自愿放弃项目或途中取消行程或中途离团,一律视为自动放弃,请主动签写离团证明或放弃项目证明,否则我社不承担相关责任。未产生费用扣除损失和服务费后退还。
6. 散拼团接送机和带团导游不为同一导游,但我们将事先做好衔接工作,请游客放心。
7. 因人力不可抗拒因素(自然灾害、交通状况、政府行为等),导致行程无法正常进行,经协商同意后,我社可以作出行程调整,尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的,因变更而超出的费用由旅游者承担。
8. 由于航班政策及市场代理销售促销原因,同一天不同航班或者同一航班都有可能出现价格差异,以合同上的价格为准,由此产生的任何投诉我公司不予受理。
9. 请游客离滇前不要忘记填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准;我社质检中心将以此作为团队质量调查的依据,否则不予授理。不签意见单者视为放弃,按无意见处理。
10. 我社已购买了旅行社责任险,旅途时间较长,希望游客自愿购买旅游意外险。
温馨提示
1.出团时成人必须携带有效期内身份证原件,16岁以下儿童必须携带户口本原件,婴儿携带出生证明。超过16岁未办理身份证的,请出发前办理二代身份证,凭身份证回执单可在机场办理临时身份证明乘机。
2.云南地处高原地区,请注意高原反应,有高血压或心脏病等容易诱发的疾病的游客慎行。高原地区紫外线照射较强,建议您携带好太阳镜、防晒霜、润肤乳、太阳伞、遮阳帽等物品(即使是阴天情况也请您作好防晒准备)还有旅途中很多景点游玩,都是要靠步行完成,准备一双舒适透气的旅游。
3.云南少数民族众多,当地民族饮食独成特色,口味偏重,偏辣和偏酸,素菜讲究原生态的做法,很多蔬菜的做法仅用清水煮后,蘸酱而食,乃当地饮食一大特色。另外当地独特的马帮菜、纳西美食、过桥米线、野生菌火锅,白族美食等,值得大家品尝;当地水土为弱酸性,建议多饮茶水,以中和酸碱。
4.云南地处边陲,个别地区设施与大都市相比存在较大差距,请您见谅并作好心理准备。旅游是一件身心愉悦的体验过程,请您保持快乐的心态,将身心投入美伦美幻的景色和那多彩的民族风情中。
5.云南当地的特产有:翡翠、精油、普洱茶、三七、天麻、虫草、傣锦、宣威火腿、杨林肥酒、云腿月饼、邓川乳扇等。